尊重客戶(hù)，理解客戶(hù)，持續(xù)提供超越客戶(hù)期望的產(chǎn)品與服務(wù)，做客戶(hù)永遠(yuǎn)的伙伴，這是我們一直堅(jiān)持和倡導(dǎo)的服務(wù)理念。
◇應(yīng)站在用戶(hù)的立場(chǎng)，而不是站在公司的立場(chǎng)上去改進(jìn)服務(wù)。
◇完善服務(wù)系統(tǒng)，加強(qiáng)售后服務(wù)，對(duì)用戶(hù)在使用產(chǎn)品中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)幫助解決，使用戶(hù)感到極大的方便。
◇高度重視客戶(hù)意見(jiàn)，讓客戶(hù)參與決策，把處理客戶(hù)的意見(jiàn)作為使顧客滿(mǎn)意的重要一環(huán)。
◇建立一切以用戶(hù)為中心的機(jī)制。其中各個(gè)機(jī)構(gòu)的設(shè)立、服務(wù)流程的變革等等，都要以顧客需求為中心，對(duì)顧客意見(jiàn)建立快速反應(yīng)機(jī)制。
安科電氣是我們經(jīng)過(guò)幾年的艱苦的努力才走到今天的，所以我們今天要格外做好每一步。我們以客戶(hù)的利益為準(zhǔn)，把握好企業(yè)生存發(fā)展的根本，這樣我們才能走的更好、更快、更精。
